ESTRATÉGIA DE GESTÃO PARA DISSEMINAÇÃO DE PROTOCOLOS E FLUXOS DE VIGILÂNCIA EM SAÚDE Autores: Victor Oliveira Chiavegato, Andreia Aparecida Tavares Bastos, Antonio Sergio Faria, Ana Lucia Ferreira Oliveira Meira, Regina Maria Banzato, Najla Correa Monteiro, Fernando dos Santos Morales, Flavio José Ferreira da Costa, Sandra Padovani, Sandra Yumi Ishi Ichikawa, Elisabete Zanata, Ednar Pereira dos Santos, Rinaldo Comisso, Daniela Isabel Russi, Eliana Aparecida da Silva, Cleuza Aparecida Costa Alves Machado, Célia Maria de Almeida, Moacir Batista de Souza Instituição: SECRETARIA DE SAUDE DO MUNICIPIO DE SANTO ANDRE Município: Santo André CIR: ABC Endereço: Praça Quarto Centenário Telefone: 974280262 Celular: 974280262 Email: si.sala@bol.com.br INTRODUÇÃO E JUSTIFICATIVA A padronização dos processos de trabalho são de extrema importância e necessidade para reduzir o risco de erros diversos e no aprimoramento da qualidade da assistência. Para os gestores é um grande desafio planejar as ações em saúde e disseminar as informações nos diversos setores e plantões. A mídia pode contribuir neste aspecto, uma vez que atua em grande velocidade, podendo ser utilizada no desenvolvimento pessoal e profissional1,2. O Departamento de Vigilância em Saúde pode utilizar-se dos recursos midiáticos para promover a atualização dos seus fluxos e protocolos como método para alcançar a acelerada divulgação de notícias que muitas vezes vem ao desencontro do conhecimento cientifico de seus profissionais3. A disponibilização destes documentos digitais favorecem a consulta em qualquer tempo, tornando-se ferramentas de qualificação profissional sempre acessível4 OBJETIVOS O objetivo principal era diminuir os procedimentos inadequados por possível falta de informação profissional o que pode ocorrer, devido a alta rotatividade destes profissionais. METODOLOGIA O Departamento de Vigilância à Saúde, juntamente com o setor de Qualidade do Departamento de Urgência e Emergência, substituiu algumas reuniões presenciais pela divulgação virtual, a fim de abranger um público maior de profissionais médicos e de enfermagem dos serviços de Urgência e Emergência do Município de Santo André. O Estado de São Paulo é área ATENÇÃO BÁSICA 155
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