A ESCUTA DO TRABALHADOR E DA TRABALHADORA COMO INSTRUMENTO DE PROMOÇÃODESAÚDENOMUNICÍPIODEANHUMAS-SP Autores: DANIELLE MALHEIROS, GIOVANNA BRITO Instituição: Prefeitura Municipal de Anhumas Município: Anhumas CIR: Alta Sorocabana Endereço: Rua Domingos Ferreira de Medeiros Telefone: 32861221 Celular: 997262173 Email: saude2anhumas@gmail.com INTRODUÇÃO E JUSTIFICATIVA A saúde do trabalhador configura-se como um campo de práticas e de conhecimentos estratégicos interdisciplinares - técnicos, sociais, políticos, humanos -, multiprofissionais e interinstitucionais, voltados para analisar e intervir nas relações de trabalho que provocam doenças e agravos. Seus marcos referenciais são os da Saúde Coletiva, ou seja, a promoção, a prevenção e a vigilância. Tendo em vista este cenário e diante da ampliação de acesso promovida pelo projeto“Plantão da saúde dos trabalhadores anhumenses”, ofertado aos usuários do SUS mensalmente, a equipe do NASF vislumbrou uma oportunidade em promover a Saúde do Trabalhador e da Trabalhadora no horário estendido de funcionamento das duas Estratégias de Saúde da Família do município de Anhumas. OBJETIVOS Implantar a escuta qualificada do trabalhador e trabalhadora atendidos no “Plantão da Saúde dos Trabalhadores Anhumenses”, como instrumento para aperfeiçoar a oferta de serviços de saúde, de modo a considerar os processos de trabalho dos indivíduos e identificar possíveis agravos. METODOLOGIA Aproveitando o agendamento de pacientes, realizado pelos Agentes Comunitários de Saúde, para consultas médicas e odontológicas, a equipe NASF inseriu-se no fluxo de atendimentos dos Plantões de Saúde do Trabalhador. A princípio, a fonoaudióloga do NASF elaborou um questionário para investigar aspectos de saúde auditiva e vocal dos trabalhadores atendidos no Plantão nos meses de Abril, Maio, Junho, Julho e Agosto de 2018. Após a pré consulta, a fonoaudióloga convidava o paciente a responder o questionário, durante este processo realizava orientações sobre Saúde Auditiva e Vocal e fornecia dois panfletos educativos. Importante salientar que em Educação Permanente, realizada nas reuniões de equipeNASF, a fonoaudiólogamatriciou e treinou as profissionais do NASF (psicóloga, nutricionista e fisioterapeutas) para aplicar a pesquisa e orientar os pacientes atendidos nas duas Estratégias de Saúde da Família. Ao observar a aceitação das Equipes de Saúde da Família e dos usuários, em Agosto de 2018 a equipe NASF desenvolveu um instrumento, nomeado de “FICHA DE ESCUTA QUALIFICADA DO PROCESSO DE TRABALHO DO TRABALHADOR E TRABALHADORA”. Este desenvolvimento deu-se devido a reflexões de monitoramento e avaliação da inserção do NASF no Plantão, onde a equipe entendeu que seria possível ampliar o cuidado à saúde do trabalhador e trabalhadora, considerando a identificação do usuário, a identificação da sua situação no mercado de trabalho e seu histórico ocupacional. A construção da escuta qualificada do processo de trabalho é composta pela descrição do próprio ATENÇÃO BÁSICA 215
RkJQdWJsaXNoZXIy NjY5MDkx