Entrevista Especialista em branding, Guilherme Sebastiany explica como uma estratégia de marca bem definida pode diferenciar motéis, orientar investimentos e transformar a percepção do público sobre o setor Há mais de duas décadas, a motelaria faz parte da trajetória profissional de Guilherme Sebastiany. Especialista em branding e sócio- -fundador da Sebastiany Branding/ Revera, ele atende o Guia de Motéis desde 2005 e já desenvolveu projetos para mais de 20 motéis pelo Brasil. Fora do setor, sua trajetória inclui trabalhos para marcas como Brasilit, Thomson Reuters, Monsanto, Plaenge, Liv Up e Zenvia. Nesta entrevista, Sebastiany discute como a gestão da marca pode ajudar motéis a se diferenciar e construir uma percepção mais relevante junto ao público. Confira alguns trechos da conversa. A íntegra está disponível no blog da ABMotéis. O que é branding e o que muita gente confunde com branding? A maioria das pessoas que usa o termo “branding” não sabe do que está falando. Usa para se referir à identidade visual (que é importante, mas não é branding). Branding é estratégia e gestão da marca. Me diga: a reputação do seu motel é importante para o resultado financeiro do seu negócio? Se a resposta for sim, então você precisa de branding. Mas qual reputação? Esse é o ponto. E como o branding ajuda a definir a forma como um motel quer ser percebido pelo público? Se você quer diferenciar sua empresa no mercado, precisamos definir qual posição a sua marca deve ocupar na mente do seu público e, se você não consegue dizer qual é essa reputação diferenciada que queremos construir, como avaliar tudo o que comunicamos? O trabalho de branding começa por aí, pelo posicionamento da marca: definir como ela deve ser percebida pelo seu público. Seu motel é mais jovem ou tradicional? Mais sofisticado ou casual? Mais ousado ou discreto? Saber responder a todas as perguntas e muitas outras mais vai ajudar a definir o DNA do seu motel e a estratégia de diferenciação. Muitos motéis oferecem estruturas e serviços semelhantes. Como a marca pode ajudar um negócio a se diferenciar da concorrência? Como? Com dificuldade! Já desenvolvi projetos para muitos motéis e tenho que admitir: não é fácil. Mas, por outro lado, se fosse fácil, qualquer um faria. É justamente a dificuldade que torna o próprio branding uma estratégia de diferenciação, até porque, se o seu concorrente não usa, você pode levar vantagem. Mas, para não deixar a resposta no ar, vou mencionar uma das estratégias que utilizamos: criar uma personalidade única para o motel, que permeie não somente sua comunicação e os conteúdos nas redes, mas também as estruturas e os serviços. Para um motel que nunca estruturou sua marca e não dispõe de um grande orçamento, por onde começar? Comece aos poucos. Não pelo logotipo, que talvez seja o último investimento. Comece por aquilo que irá direcionar tudo o que vier depois, definindo um DNA de marca que possa orientar todos os investimentos seguintes e ajudar a alinhar todos os pontos de contato. “Branding é estratégia e gestão da marca” Foto: Divulgação Da Redação Leia a íntegra da entrevista no blog da ABMotéis 3 ABMotéis News Jul/Ago de 2026
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