tratamento odontológico emagosto de 2017. Aomesmo tempo, novos protocolos foramconstruídos, com fluxogramas que contemplavam as formas de acesso ao tratamento odontológico nas UBS e no Centro de Especialidades Odontológicas. Além disso, Diadema ampliou as equipes de saúde bucal, chegando à 68 equipes cadastradas em dezembro de 2019. RESULTADOS A partir das variáveis da Colmeia, são priorizadas famílias com vulnerabilidade social, necessidade normativa e necessidade percebida. A demanda reprimida, representada por pacientes que estavam em sofrimento e aqueles que sentiam necessidade de tratamento, utilizando a urgência como única forma de acesso, passarama ser priorizados e suas famílias convidadas para tratamento. Nos períodos analisados, de acordo com os dados obtidos através do e-SUS AB 2019, obtivemos os seguintes dados: Número de atendimentos: 2017: 75.585; 2018: 105.184; 2019: 124.979 levando à um incremento de 65,34% nos atendimentos. Número de consultas agendadas: 2017: 45.240; 2018: 68.524; 2019: 86.767 levando à um incremento de 91,79%. Primeiras consultas odontológicas: 2017: 22.342; 2018: 29.469; 2019: 36.511, levando à um incremento de 63,41%. Número de pacientes com Tratamento Concluído: 2017: 26.420; 2018: 22.086; 2019: 28.374. Em2017haviamerrosnodesfecho, levandoháummaior númerodeTCdoque de primeiras consultas. Em2018, 74.94%dos tratamentos foramterminados e em2019, temos 77,71%de tratamentos terminados, que representamdadosmais fidedigno. Primeiras consultas odontológicas em adultos: 2017: 8.468; 2018:13.111; 2019: 19.059, levando à umincremento de 125,07%Número de pacientes adultos com Tratamento Concluído: 2017: 11.131; 2018: 7.605; 2019: 12.214. Da mesma forma, em 2017 tínhamos erro de preenchimento de dadosNúmero de procedimentos: 2017: 161.937; 2018: 215.057; 2019: 271.889, levando à um incremento de 67,89%. Número de urgências: 2017: 29.251 ; 2018: 30.433; 2019: 31.552, levando à um incremento de 7,86%. CONSIDERAÇÕES FINAIS Este resultado nos remete à reflexão do impacto da “Colmeia” no processo de trabalho, pois é fato, que a falta de adesão ao tratamento de pessoas com necessidade e alta vulnerabilidade social, leva ao aumento da urgência. Os dados obtidos, demonstram o aumento de serviços prestados, o aumento do acesso das famílias e maior adesão do paciente adulto ao tratamento odontológico. O aumento do número de equipes, o mudança da forma de acesso e o uso do Prontuário Eletrônico do Cidadão, foram os maiores responsáveis pelo processo, levando à coordenação a investir no monitoramento de dados e na qualificação das equipes para melhor atendimento à população. O acesso avançado está sendo ampliadoparaasUBS, oqueaumentaademandaespontâneaeasurgências, cujoaumentonãosecoloca como relevante, diante da nova ferramenta de acesso, a COLMEIA. Os objetivos estão sendo alcançados e novas pesquisas serão realizadas para reafirmarmos o uso desta ferramenta, como solução dos mais resistentes problemas do serviço de saúde bucal dos municípios. ATENÇÃO BÁSICA 130
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