RESULTADOS Os resultados satisfatórios foram alcançados por meio da articulação dos membros da Comissão com uma Rede constituída no próprio território cujos atores podemos citar: Conselho Gestor, Diretoria da Atenção Especializada, Gestor de Saúde, Prefeito, Setor de Compras, Setor de Manutenção e Obras, e especialmente, dos próprios funcionários que atuaram como executores da maioria das mudanças efetivadas. Abaixo apresentamos os resultados obtidos em cada uma das áreas. 1. Ambiência: Resultaram na melhoria das instalações físicas da unidade e na adoção de medidas que tornaram os processos de trabalho menos exaustivos e os ambientes mais acolhedores e organizados. As ações implementadas nessa área ensejaram na contratação de empresa para realização da reforma do prédio. 2. Qualidade de Vida: Eventos promovidos pelos próprios funcionários, fora do horário de trabalho, visando a melhoria da qualidade de vida por meio de estímulo à prática de atividades que promovam bem-estar e redução do estresse dos trabalhadores. Foram oferecidas aulas de zumba, alongamento, oficina de Kokedama, exibição de curta metragens e a adequação de espaço para descanso e leitura. 3. Meio ambiente e sustentabilidade: Implementação de ações relacionadas ao uso racional de materiais, efetivandose a coleta e venda de recicláveis gerados na Unidade, a realização de bazar para venda de itens doados pelos funcionários, gerando renda para efetivação de projetos estratégicos para o Ambulatório. 4. Comunicação: Implementação de canais de comunicação que ampliaram o diálogo entre os funcionários e a descentralização de informações estratégicas para os colaboradores da unidade seja pelo uso de recursos tecnológicos (aplicativos de mensagens do celular) ou por meio de devolutivas periódicas dos assuntos levantados na Caixa de Sugestão. A comissão possibilitou ao funcionário uma nova perspectiva do que se pode conseguir ao sair da posição de espectador para a de protagonista das ações. Abaixo depoimentos de membros da comissão que refletem as transformações auferidas na implementação dos projetos. E1: “(...) por ser uma gestão de 6meses, a equipe acaba renovando o gás, a motivação. Senti uma euforia dos participantes que me motivou a participar. Observei que sem gastar muito, foi possível realizar uma grande transformação no nosso ambiente de trabalho”. E2: “(...) engraçado que estava tudo ali, era só fazer. Você vê o que se consegue fazer quando a equipe está unida, percebo que isso é um trabalho de formiguinha, o começo é difícil, mas é possível porque é para melhor”. E3: “(...) essa comissão encurta as distâncias entre os funcionários, e com certeza a cada nova gestão teremos algo melhor. Foi dado um pouco de nós para gerar o bem-estar geral no ambulatório e foi muito gratificante”. CONSIDERAÇÕES FINAIS A aplicação de ferramentas de fomento da participação de funcionários em grupos e comissões de trabalho promove excelentes resultados no âmbito o SUS. De todos os resultados implementados, o que gerou maiores mudanças positivas para os colaboradores foi o resgate da autoestima e da motivação. O apoio das chefias, dando total liberdade para que os servidores pudessem expressar e implementar as ações que a comissão criou também foi fundamental pois através desse apoio a equipe ganhou a autonomia que os permitiu vivenciar o quanto é possível realizar no ambiente de trabalho sem depender de subsídios municipais. O produto final foi a melhoria no clima organizacional refletindo diretamente no ganho de qualidade do cuidado ofertado a população usuária do Serviço de saúde. Referências Bibliográficas Bendassiolli, P. F. e Borges-Andrade, J. E. (Orgs.). Dicionário de psicologia do trabalho e das organizações, São Paulo, Casa do Psicólogo, 2015. GESTÃO DE PESSOAS 100
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