IMPACTO DA IMPLANTAÇÃO DO ACESSO AVANÇADO E DA COLMEIA, COMO FERRAMENTAS DE ORGANIZAÇÃO, NA ADESÃO AO TRATAMENTO ODONTOLÓGICO NA UBS ABC – DIADEMA Autores: Priscila Moriguchi Mori Zanini Instituição: Secretaria Municipal de Saúde de Diadema Município: Diadema CIR: ABC Endereço: Avenida Antônio Piranga Telefone: 40438092 Celular: 933103447 Email: saude@diadema.sp.gov.br INTRODUÇÃO E JUSTIFICATIVA Atualmente, dentre os diversos desafios que umsistema de saúde enfrenta está a dificuldade emreduzir o tempo de espera para introdução do indivíduo no serviço e maximizar a eficiência. Neste cenário, garantir o acesso aos cuidados em tempo oportuno torna-se um dos principais objetivos, uma vez que o acesso é a principal característica de um sistema de saúde de alta qualidade, sendo sinônimo de uma AtençãoPrimáriaemSaúde (APS) forte.1. 2. Alémdoacesso, outroelemento indispensável paraumaAPS de excelência é a acessibilidade, que não concerne apenas da entrada do indivíduo no sistema versus a disponibilidade do recurso ofertado, mas do ajuste entre a necessidade e o atendimento dispensado.1. 3. A organização é imprescindível para fruição adequada e equilibrada entre a demanda e a acessibilidade, possibilitandomelhoreficiêncianoagendamentocomafinalidadedereduziro tempodeesperaegarantir o cuidado com continuidade e resolutividade, para tanto o acesso avançado vem sendo utilizado com o propósito de ampliar o acesso e melhorar o vínculo entre profissionais e usuários sem uso de recursos adicionais.4. Em Diadema, o acesso avançado foi consolidado em julho de 2017, sendo pioneira a UBS Jd. ABC. Cinco meses após sua instauração, verificou-se um aumento de 103% no acesso de usuários adstritos. Apesar deste aumento, o acesso avançadonão tempor finalidademodificar a porta de entrada, mas regular e qualificar o fluxo do sistema, assima demanda espontânea deve ser absorvida e resolvida no mesmo dia pela equipe multiprofissional, reservando o agendamento para consultas prioritárias e pacientes atendidos em grupo.5. Também em Diadema, a introdução da Colmeia em substituição como porta de entrada, tem apresentado grande eficiência para o controle na convocação para o tratamento odontológico. Essa ferramenta simples, baseada em três variáveis, consiste na tabulação de famílias de uma microárea, estabelecendo um fluxo voltado para a problemática do absenteísmo e da adesão, sobretudo das famílias com grande vulnerabilidade. Através deste conjunto de variáveis, determinamse as famílias priorizadas para convocação.6. I. Vulnerabilidade Social: Baseado no Índice do (IPEA, 2018). 7. II. Necessidade Normativa: Objetiva (NO)– Captada pelo cirurgião-dentista no atendimento à demanda espontânea. Necessidade de tratamento eminente. III. Necessidade Percebida: Subjetiva (NS) – Determinada pelo indivíduo, compartilhada pela equipe multiprofissional. O serviço de odontologia da UBS do Jardim ABC vem se utilizando destes artifícios para organização, porém os resultados ainda não foram avaliados de forma sistemática, uma vez que as ações a serem desenvolvidas necessitam de parâmetros que podem ser obtidos através da análise dos dados deste estudo. ATENÇÃO BÁSICA 135
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